Algemene voorwaarden

Alle tussen Hondenschool ‘t Geduld en cursist/klant gesloten en te sluiten overeenkomsten worden beheerst door de navolgende voorwaarden:

Artikel 1 – Algemeen

1. Cursisten zijn personen die een overeenkomst aangaan met Hondenschool ’t Geduld.
2. Na inschrijving middels een inschrijfformulier via de website of mail naar het mailadres van de hondenschool ontvangt de cursist een bevestiging van inschrijving van Hondenschool ‘t Geduld.
3. Bij de eerste les moet de cursist het entingsboekje/dierenpaspoort betreffende de entingen van de hond te (kunnen) overleggen. 
4. Minderjarige cursisten worden alleen samen met een volwassen begeleider toegestaan.
5. Mondelinge toezeggingen zijn slechts bindend als deze schriftelijk door hondenschool ‘t Geduld bevestigd zijn.

Artikel 2 – Cursus

1. De cursisten dienen het cursusgeld voor aanvang van de cursus overgemaakt te hebben op de rekening van de hondenschool (IBAN: NL51INGB0007255284). 
2. Inschrijving middels een inschrijfformulier via de website of mail naar het mailadres van de hondenschool (en na versturen bevestiging inschrijving door Hondenschool ’t Geduld) verplicht de cursist tot betaling van het verschuldigde cursusgeld. Annuleren is mogelijk tot 14 dagen voor aanvang van de cursus. Betaalde cursusgelden zullen dan, met aftrek van 10 euro administratiekosten worden teruggestort op rekening van de cursist. Bij annuleringen na 14 dagen voor aanvang van de cursus zal er geen terugbetaling zijn van het cursusgeld.
3. Hondenschool ’t Geduld heeft het recht cursisten in een cursus te weigeren als:
4. de cursus niet betaald is
5. de hond niet met andere honden in de groep kan
6. een cursist de cursus verstoort
7. een cursist gebruik maakt van correctieve hulpmiddelen (zoals slipketting, stroomban, pinnenband)
8. Indien door ziekte (van de cursist of de hond) of overmacht de cursus vroegtijdig moet worden beëindigd, dient er een doktersverklaring c.q. dierenartsverklaring te worden getoond. Na overleg van deze verklaring zal, als het een geldige reden betreft, het cursusgeld naar ratio worden teruggestort op rekening van de cursist (vanaf het moment van overlegging over vroegtijdige beëindiging van de cursus. Het gaat hier om het bedrag na aftrek van de administratiekosten. De cursist kan er ook voor kiezen de cursus, in overleg met de hondenschool, op een ander moment te vervolgen.
9. Indien door ziekte of overmacht de cursus/les moet worden beëindigd door de hondenschool, wordt deze indien mogelijk verplaatst naar een later tijdstip of wordt het resterende cursusgeld teruggestort op tekening van de cursist.
10. De trainingen geschieden op eigen risico van de cursist. Hondenschool ’t Geduld kan niet aansprakelijk gesteld worden voor verlies, diefstal of letsel opgelopen op de trainingslocatie van de hondenschool.

Artikel 3 – Privétrainingen (via GDSP-trainingen)

1. Na inschrijving middels een inschrijfformulier via de website of mail naar het mailadres van de hondenschool krijgt de cursist bericht (via mail of telefonisch) voor het inplannen van de privetraining. Als datum en tijdstip voor de privetraining zijn overeengekomen ontvangt de cursist een bevestiging van deze afspraak.
2. Na de ontvangst van de bevestigingsmail is de cursist verplicht tot betaling van het verschuldigde lesgeld. Annuleren is mogelijk tot 48 uur voor aanvang van de privétraining. Betaalde lesgelden zullen dan, met aftrek van 10 euro administratiekosten worden gerestitueerd. Bij annuleringen binnen 48 uur van de training zal er geen lesgeld worden gerestitueerd.

Artikel 4 – Reglement van orde

1. Alle cursisten moeten uiterlijk 5 minuten voor de aanvang van de lessen aanwezig te zijn. Bij verhindering dient de cursist dit zo vroeg mogelijk door te geven, liefst  uiterlijk 24 uur voor de aanvang van de les.
2. Honden moeten voor aanvang van de cursus uitgelaten zijn. Indien de hond zijn behoefte doet op of rond de trainingslocatie van de hondenschool, moet de cursist dit zelf op ruimen.
3. Op de trainingslocatie van de hondenschool moeten de honden –tenzij uitdrukkelijk verzocht door de train(st)er‐ aangelijnd zijn.
4. Alle honden dienen op het juiste tijdstip de juiste inentingen te ontvangen, dit in overleg met de dierenarts. Hier dient de cursist de zorg voor te dragen en dit kan gecontroleerd te worden door de hondenschool.
5. Als de hond loops of lichamelijk niet in orde is, dient de cursist overleg te plegen met de hondenschool alvorens hij/zij op de les verschijnt. 
   Indien er geen overeenstemming bestaat tussen de hondenschool en de cursist over de lichamelijke conditie van de hond dient voor rekening van de cursist overleg gepleegd te worden met een dierenarts.
6. De te trainen honden moeten meeverzekerd zijn in de WA‐verzekering van de cursist.
7. Het is toegestaan andere personen (uitsluitend op eigen risico) mee te brengen naar de training. Deze personen moeten op de trainingslocatie blijven (en niet rond te gaan lopen op de trainingslocatie) en dienen zich aan te passen aan bovengenoemde gedragsregels en aanwijzingen van de train(st)er.

Artikel 5 – Adviezen

1. Een bezitter/eigenaar van een hond kan ten aanzien van het gedrag van een hond advies vragen aan Hondenschool ’t Geduld.
2. Het verkregen advies is gebaseerd op uitgebreide en deskundige ervaringen van Hondenschool ’t Geduld.
3. Deze advisering leidt niet tot aansprakelijkheid van Hondenschool ’t Geduld. De bezitter/eigenaar van de hond blijft ten alle tijden aansprakelijk voor de gevolgen van het optreden van zijn/haar hond, conform het gestelde in het Burgerlijk Wetboek. Een WA-verzekering is geboden zoals onder 4.7genoemd.

Bovenstaande voorwaarden gelden vanaf 10-04-2023 Hondenschool ‘t Geduld.

Privacystatement

Hondenschool 't Geduld heeft als doel het helpen van cursisten bij het opvoeden van honden door het geven van trainingen en het aanbieden van handvatten voor het opvoeden/trainen van honden. Verder bieden wij een aantal sportcursussen aan waarin wij u laten ervaren hoe leuk het is om samen met je hond bezig te zijn, iets waarvan beide partijen genieten. 

Wij verwerken de contactgegevens (persoonsgegevens) die u aanlevert bij het invullen van het inschrijfformulier, te weten: 

• Voornaam en achternaam cursist
• Telefoonnummer
• Emailadres 

Wij zien het invullen van het inschrijfformulier op de website of een persoonlijke mail naar de hondenschool als een overeenkomst tussen u en de hondenschool.

Op het inschrijfformulier wordt ook gevraagd naar naam, geboortedatum en ras van de hond. Verder is het mogelijk om als cursist specifieke vragen, opmerkingen kwijt te kunnen op het inschrijfformulier. De laatste vraag op het inschrijfformulier is hoe u bij onze hondenschool terecht gekomen bent, op basis van deze informatie kan de hondenschool besluiten of het noodzakelijk is bepaalde advertenties te herhalen of stop te zetten.

Waarvoor gebruiken wij uw contact-/persoonsgegevens: 

Wij gebruiken deze gegevens om contact met u op te nemen mocht dat nodig zijn.

Hoe lang bewaren wij u gegevens: 

Wij bewaren uw gegevens tot twee jaar na de afsluiting van de laatste overeenkomst (cursus).

Verstrekken van uw gegevens aan derden: 

Wij verstrekken uw contact-/persoonsgegevens alleen in overleg met u of als u daar persoonlijk om vraagt.

Uw gegevens inzien, aanpassen of verwijderen:

U heeft het recht om uw contact/-persoonsgegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen. U kunt hiervoor een verzoek indienen bij info@tgeduld.nl. Wij zullen u verzoek zo spoedig mogelijk in behandeling nemen.

Beveiliging: 

Onze hondenschool neemt de bescherming van uw persoonsgegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, toegang van onbevoegde tegen te gaan.

Als u de indruk heeft dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of als u aanwijzingen heeft van misbruik van de door u aangeleverde persoonsgegevens, neemt u dan contact op met ons (info@tgeduld.nl).